Microsoft Dynamics 365 实施服务

用于销售、客户服务和运营的集成业务应用程序

500+
已完成项目
200+
认证专家
98%
成功率
4.9/5
客户满意度

我们提供专业的 Microsoft Dynamics 365 实施服务,帮助企业简化销售、客户服务和运营。Microsoft Dynamics 365 是一套全面的云业务应用程序套件,可在统一系统中连接销售、客户服务、财务和运营。

客户挑战

我们了解企业面临的复杂挑战。我们的解决方案解决了这些关键痛点。

分散的业务系统

多个孤立的系统阻碍了对业务运营和客户交互的统一视图

有限的可见性和分析

缺乏实时洞察和预测分析,无法做出明智的业务决策

低效流程

手动流程和工作流降低了生产力并增加了运营成本

可扩展性限制

遗留系统无法随着业务增长和不断变化的市场需求而扩展

客户体验差

分散的客户数据阻碍了个性化服务和一致的体验

合规性和安全性问题

难以维护监管合规性并确保跨系统的数据安全

我们的实施方法

我们经过验证的方法确保成功实施和最大价值交付。

1

规划与分析

业务需求分析和实施规划

2

设计与配置

基于业务需求的系统设计和 Dynamics 365 配置

3

定制与开发

根据您的独特业务需求定制 Dynamics 365

4

测试与部署

全面测试和分阶段部署到生产环境

5

培训与支持

全面的用户培训和持续支持

规划与分析

业务需求分析和实施规划

我们首先对您的业务流程进行全面分析,识别痛点,并了解您的独特需求。我们的团队与利益相关者密切合作,记录当前工作流程,定义成功指标,并创建详细的实施路线图。此阶段包括差距分析、风险评估和资源规划,以确保顺利成功的部署。

关键重点领域
  • 全面分析和规划
  • 利益相关者协调和参与
  • 风险缓解和质量保证

我们的能力

跨整个技术领域的综合能力。

Dynamics 365 Sales

销售管道和预测管理,与 Microsoft 365 和 Teams 集成,商业智能和高级分析

Dynamics 365 Customer Service

统一的客户服务中心、多渠道支持、AI 驱动的响应改进

Dynamics 365 Finance & Operations

财务管理、供应链管理、制造运营、项目管理

Dynamics 365 Supply Chain Management

端到端供应链可见性、库存优化、仓库管理、需求预测

业务成果

提供可衡量的结果,推动业务增长和竞争优势。

统一平台

在一个集成系统中连接所有业务流程

AI 驱动的洞察

利用人工智能进行预测分析和自动化

可扩展且灵活

使用可随您扩展的基于云的解决方案发展您的业务

Microsoft 集成

与 Microsoft 365、Teams 和 Azure 无缝集成

实时分析

使用实时仪表板和报告做出数据驱动的决策

增强的安全性

企业级安全性,具有合规性和数据保护

为什么选择我们

我们在提供卓越企业解决方案方面的独特之处。

Certified Experts

Our team holds Microsoft certifications and extensive experience in Dynamics 365 implementations

经过验证的方法

我们遵循行业最佳实践和经过验证的实施方法,确保成功部署

端到端支持

从规划到部署和持续支持,我们全程与您同行

定制解决方案

我们根据您独特的业务需求和行业要求定制 Dynamics 365

技术与集成合作伙伴

全面的 Microsoft Dynamics 365 生态系统和集成功能

Microsoft Dynamics 365

核心应用程序

用于销售、服务和运营的基本业务应用程序。这些核心模块构成了 Dynamics 365 实施的基础,可在整个组织中实现无缝的客户参与、简化的销售流程和高效的服务交付。

销售
销售
客户服务
客户服务
营销
营销
现场服务
现场服务
财务
财务
供应链管理
供应链管理
项目运营
项目运营
人力资源
人力资源
销售
销售
客户服务
客户服务
营销
营销
现场服务
现场服务
财务
财务
供应链管理
供应链管理
项目运营
项目运营
人力资源
人力资源
销售
销售
客户服务
客户服务
营销
营销
现场服务
现场服务
财务
财务
供应链管理
供应链管理
项目运营
项目运营
人力资源
人力资源
销售
销售
客户服务
客户服务
营销
营销
现场服务
现场服务
财务
财务
供应链管理
供应链管理
项目运营
项目运营
人力资源
人力资源

业务应用程序

专为企业级运营设计的综合业务管理和 ERP 解决方案。这些应用程序在制造、分销和服务行业提供端到端的业务流程自动化、财务管理和运营卓越。

Business Central
Business Central
商务
商务
财务 + 运营
财务 + 运营
核心人力资源
核心人力资源
项目服务自动化
项目服务自动化
Business Central
Business Central
商务
商务
财务 + 运营
财务 + 运营
核心人力资源
核心人力资源
项目服务自动化
项目服务自动化
Business Central
Business Central
商务
商务
财务 + 运营
财务 + 运营
核心人力资源
核心人力资源
项目服务自动化
项目服务自动化
Business Central
Business Central
商务
商务
财务 + 运营
财务 + 运营
核心人力资源
核心人力资源
项目服务自动化
项目服务自动化

智能与洞察

由 AI 驱动的分析和商业智能工具,可将数据转化为可行的见解。利用机器学习和预测分析做出明智的决策、识别趋势并优化所有部门的业务绩效。

客户洞察
客户洞察
销售洞察
销售洞察
客户服务洞察
客户服务洞察
市场洞察
市场洞察
产品洞察
产品洞察
客户洞察
客户洞察
销售洞察
销售洞察
客户服务洞察
客户服务洞察
市场洞察
市场洞察
产品洞察
产品洞察
客户洞察
客户洞察
销售洞察
销售洞察
客户服务洞察
客户服务洞察
市场洞察
市场洞察
产品洞察
产品洞察
客户洞察
客户洞察
销售洞察
销售洞察
客户服务洞察
客户服务洞察
市场洞察
市场洞察
产品洞察
产品洞察

专业解决方案

针对独特运营需求量身定制的行业特定和专业业务解决方案。这些高级模块解决复杂需求,包括欺诈预防、全渠道商务、客户反馈管理和可持续性跟踪。

客户之声
客户之声
联络中心
联络中心
互联商店
互联商店
欺诈防护
欺诈防护
智能订单管理
智能订单管理
可持续性计算器
可持续性计算器
客户之声
客户之声
联络中心
联络中心
互联商店
互联商店
欺诈防护
欺诈防护
智能订单管理
智能订单管理
可持续性计算器
可持续性计算器
客户之声
客户之声
联络中心
联络中心
互联商店
互联商店
欺诈防护
欺诈防护
智能订单管理
智能订单管理
可持续性计算器
可持续性计算器
客户之声
客户之声
联络中心
联络中心
互联商店
互联商店
欺诈防护
欺诈防护
智能订单管理
智能订单管理
可持续性计算器
可持续性计算器

人才管理

完整的人力资源和人才管理解决方案,可简化招聘、入职和员工生命周期管理。使用集成的人才管理工具吸引顶尖人才、加速入职流程并建立高绩效员工队伍。

人才吸引
人才吸引
人才入职
人才入职
人才吸引
人才吸引
人才入职
人才入职
人才吸引
人才吸引
人才入职
人才入职
人才吸引
人才吸引
人才入职
人才入职

混合现实

沉浸式混合现实体验,彻底改变企业培训员工、协助客户和可视化产品的方式。利用增强现实和虚拟现实增强远程协作、提供指导说明并创造引人入胜的客户体验。

远程协助
远程协助
指南
指南
产品可视化
产品可视化
布局
布局
导入工具
导入工具
MR 门户
MR 门户
语音助手
语音助手
远程协助
远程协助
指南
指南
产品可视化
产品可视化
布局
布局
导入工具
导入工具
MR 门户
MR 门户
语音助手
语音助手
远程协助
远程协助
指南
指南
产品可视化
产品可视化
布局
布局
导入工具
导入工具
MR 门户
MR 门户
语音助手
语音助手
远程协助
远程协助
指南
指南
产品可视化
产品可视化
布局
布局
导入工具
导入工具
MR 门户
MR 门户
语音助手
语音助手

子应用程序

扩展核心功能以用于特定用例的专用子应用程序和模块。这些重点解决方案解决利基需求,包括仓库管理、时间跟踪、工作场所安全和教育机构管理。

SCM 仓储
SCM 仓储
项目时间表
项目时间表
重返工作岗位
重返工作岗位
重返校园
重返校园
SCM 仓储
SCM 仓储
项目时间表
项目时间表
重返工作岗位
重返工作岗位
重返校园
重返校园
SCM 仓储
SCM 仓储
项目时间表
项目时间表
重返工作岗位
重返工作岗位
重返校园
重返校园
SCM 仓储
SCM 仓储
项目时间表
项目时间表
重返工作岗位
重返工作岗位
重返校园
重返校园

成功案例

我们企业实施的现实世界结果。

制造业
制造业

全球制造公司

为拥有 50+ 个地点的全球制造商实施了 Dynamics 365 Finance & Supply Chain。结果:运营成本降低 35%,统一的财务可见性,供应链效率提高 40%。...

Dynamics 365 FinanceDynamics 365 Supply ChainAzure+1
运营成本降低 35%
在 50+ 个地点实现统一的财务可见性
+1 more outcomes
销售
销售

企业销售组织

在 200 人的销售团队中部署了 Dynamics 365 Sales。结果:销售生产力提高 50%,预测准确性提高 60%,并与 Microsoft Teams 无缝集成以进行协作。...

Dynamics 365 SalesMicrosoft TeamsPower Platform+1
销售生产力提高 50%
预测准确性提高 60%
+1 more outcomes
零售
零售

零售和电子商务公司

将 Dynamics 365 Commerce 与现有电子商务平台集成。结果:跨在线和店内渠道的统一客户体验,在线销售额增长 45%,以及实时库存同步。...

Dynamics 365 CommerceAzurePower Platform
跨渠道的统一客户体验
在线销售额增长 45%
+1 more outcomes
医疗保健
医疗保健

医疗保健提供商网络

为多地点医疗保健网络部署了 Dynamics 365 Customer Service 和 Field Service。结果:患者等待时间减少 30%,预约调度效率提高 50%,并通过统一通信渠道增强了患者参与度。...

Dynamics 365 Customer ServiceDynamics 365 Field ServicePower Platform+1
患者等待时间减少 30%
预约调度效率提高 50%
+1 more outcomes
金融服务
金融服务

区域金融机构

为拥有 100+ 分支机构的区域银行实施了 Dynamics 365 Finance 和 Human Resources。结果:财务报告时间减少 25%,改进了合规跟踪,简化了 HR 流程,员工入职速度提高 40%。...

Dynamics 365 FinanceDynamics 365 Human ResourcesPower BI+1
财务报告时间减少 25%
改进了合规跟踪和报告
+1 more outcomes

客户评价

受到全球领先企业的信赖。

"Scidecs transformed our business operations with Dynamics 365. The implementation was seamless, and we saw immediate improvements in our sales and customer service processes. The ROI has been exceptional."

Sarah Johnson
Sarah Johnson
Chief Information Officer
Global Manufacturing Corp

"Scidecs 实施的 Dynamics 365 超出了我们的预期。他们团队在 Microsoft 技术方面的专业知识以及对我们的业务需求的理解起到了关键作用。我们实现了 40% 的成本降低,并显著提高了客户满意度。"

Michael Chen
Michael Chen
运营副总裁
Tech Solutions Inc

"与 Scidecs 合作实施 Dynamics 365 Finance 是一个转折点。他们按时交付,在预算范围内,该系统改变了我们在多个地区管理财务运营的方式。"

David Rodriguez
David Rodriguez
首席财务官
国际零售集团

准备开始了吗?

让我们讨论一下我们的 Microsoft Dynamics 365 实施服务如何转变您的业务运营。